Процесс оплаты картой

Оплата банковской картой происходит через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК".

Как оплатить банковской картой

Оплата заказа банковской картой производится после выставления суммы заказа менеджером.

1. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены в платежную систему ПАО «Сбербанк России» по ссылке с номером заказа, полученной при оформлении в мессенджере или на электронную почту.

2. Заполните поля с реквизитами карты для оплаты и введите свои контактные данные, чтобы мы прислали Вам чек об оплате.

3. На Ваш телефон придет код в смс, введите его для оплаты заказа.

4. При успешно проведенной операции Вы получите подтверждение оплаты на экране и чек об оплате на электронную почту.

 В случае отклонения оплаты проверьте правильность ввода реквизитов карты и повторите процедуру.

 При возникновении проблем с оплатой Вы можете обратиться в ПАО СБЕРБАНК по телефону 900 (бесплатно для звонков с мобильных на территории РФ), +7 495 500-55-50 (для звонков из любой точки мира). 

Доставка и выдача заказа

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, может быть осуществлена со дня зачисления денег на наш счет и обговаривается с менеджером компании. Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность u1089 с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Условия возврата денежных средств

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 30 дней с момента получения в соответствии с гарантийными обязательствами компании "Хороший Памятник".

Мы гарантируем замену / возврат стоимости товара, если нами допущена ошибка или Вас не устраивает его качество. Возврат переведённых средств, производится наличными или на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Если Вы хотите заменить или вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер заказа и суть проблемы, и мы поможем Вам её решить.